أحكام وسياسات قطع الغيار
1 – أسعار وكميات قطع الغيار قابلة للتغيير دون سابق إنذار وتحدد في وقت عمليه الشراء.
2- يستطيع العميل التقدم بطلب الحصول على تسعيرة لقطع الغيار عبر التواصل مع الموقع لرفع طلب إلكتروني .
3- لا يمكن استرجاع / استبدال قطع الغيار الالكترونية حيث أنها قطع يتم برمجتها على رقم هيكل السيارة عندما يتم تركيبها خارج الموقع .
4- فيما يتعلق بالقطع الكهربائية ( غير الإلكترونية ) أو القطع الميكانيكية فإنه لا يتم استبدالها إلا بعد فحصها و تقديم أصل فاتورة الشراء ، حيث يترتب على الفحص أجور عمل تتناسب مع طبيعة القطعة و هذا عند تركيب القطعة خارج الموقع من اجل التأكد من عدم وجود خطأ في التركيب أو الاستخدام أدى إلى تعطلها.
5 – يمكن استرجاع قيمة قطع الغيار غير الإلكترونية خلال 72 ساعة من وقت الإرجاع بموجب تقديم أصل فاتورة الشراء و ان تكون قطع الغيار جديدة و غير مستعملة نهائيا ومغلفة كما تم شرائها.
6 – في حالة إصدار عرض الأسعار يكون الموقع ملزمأ بالأسعار الواردة في العرض لمده أقصاها سبعة أيام من تاريخ صدور عرض الأسعار و الذي يوضح وصف القطعة و سعرها، و الموقع لا يتحمل أدنى مسؤولية عن قيام العميل بطلبها من خارج الموقع .
7-يحق للعميل إلغاء طلبية قطع الغيار الخاصة قبل شراء القطعة رسميا، وفي حالة تقدم العميل بطلب إلغاء طلبية قطع الغيار بعد الشراء لا يتم استرجاع مبلغ الشراء نهائيا.
9- يحق للشركة إلغاء طلبية قطع الغيار أو عدم عمل طلبية قطع الغيار في الحالات التالية , و لا يترتب على الموقع أية مسؤولية :
أ. عدم توفر القطعة لدى الموقع الصانعة وذلك لتوقفها عن انتاج هذه القطعة.
ب. القطع المرتبطة برقم الهيكل مع وجود حظر من الموقع الصانعة على السيارة.
ج. عدم إثبات ملكية السيارة من قبل المتقدم بطلب القطع التي تتعلق بأنظمة التشغيل و الحماية و الامان مثل : المفتاح ،الريموت ،كمبيوتر المحرك و كمبيوتر التشغيل.
10 –يحق للشركة طلب قطع الغيار الخاصة (الغير مخزنة ) و النادرة الطلب بعمل اتفاقية طلب قطع غيار مع العميل تحدد فيها المدة اللازمة لتوفيرها و هذا في الحالات التالية:
( القطع المرتبطة برقم الهيكل ،القطع التي تصنع خصيصا للسيارة ،القطع ذات المواصفات الخاصة ،الاكسسورارات ،القطع المرتبطة بلون السيارة ،قطع السيارات التي مواصفاتها ليست خليجية ،القطع التي تحتاج موافقات تتعلق بالسلامة و البيئة مثل الإيرباج و الفريون ، و قطع للسيارات التي يتجاوز عمرها 7 سنوات ) .
11- آلية استرجاع المبلغ المالي : في حال تم الاتفاق على إلغاء الطلبية يجب على العميل تقديم أصل فاتورة الشراء ، ويتم إصدار شيك أو حوالة بقيمة المبلغ المسترجع حسب الشروط في البند رقم ( 8 ) أعلاه ، ويمكن الدفع النقدي مع الاخذ في الاعتبار الوقت اللازم لإتمام هذه العملية بحد أدنى اسبوع من تاريخ تقديم كامل المستندات.
12- ضمان قطع الغيار المباعة على الشركات الوكيلة.
13- قطع الغيار الاستهلاكية مثل الفرامل ، الهوبات ، المساحات ، الفلاتر، الكلتش ، السيور و ما هو منصوص عليه في دفتر الضمان تحت بند قطع الغيار الاستهلاكية لا تخضع لشروط الضمان إلا في حالات العيب المصنعي .
14- الموقع له الحق في رفض قطع الغيار المسترجعة ان لم تطابق شروط الاسترجاع و الاستبدال اعلاه
15- النزاعات: عند حدوث أي نزاع بين الموقع والعميل يتم إحالته إلى جهات الاختصاص المتعارف عليها.
16- الموقع يبحث عن افضل الأسعار لكن ليس ملزماً بتقديم السعر الأرخص أو المورد الأساسي للقطعة إلا في حال الضمان.
17- لا يتم شراء القطعة الا بعد التحويل حين الإرسال مع الشحن، او التعميد عند الدفع في حال الإستلام اليدوي.
18- هذه الشروط ملزمة للعملاء، ولا يتعذر عميل بعدم قراءته.

لماذا لا نضع السعر :

السعر متغير ونبحث لك عن الافضل.

اقل من ٢٤ ساعة والسعر يصل اليك عبر فريق خدمة العملاء.

نبحث لك عن الأجود والافضل.